1

综合管理

靖西市零工市场及零工驿站运营管理服务常态化、标准化、规范化。

（1）执行运营服务方案、组织架构、人员等各项管理规章制度，维护零工市场正常运营；

（2）每季度末28日前向甲方提交项目运营管理工作季度报告，服务期满前20日内向甲方提交项目运营管理工作年度总结报告。

2

人员配置

团队要求配备专职工作人员，专职人员配备不少于4人。

（1）配备专职工作人员4人以上，按各区域需求合理进行人员安排。综合人员需达到大专及以上学历。项目负责人要求50周岁以下，同时具有运营项目负责人相关工作经验；
（2）各岗位人员的配置及聘用资料需进行报备，人员上岗前应提供身份证复印件、户籍地派出所出具的“无犯罪记录证明”原件备案。

3

零工候工服务

负责1个零工市场、3个零工驿站的维护运营，清洁场地，提供各项饮水、手机充电、应急药箱、饭菜加热等便利服务，为零散求职人员、灵活就业人员、其他求职人员及各类企业用工提供相对温馨舒适的免费候工环境；热情接待求职人员和办理招聘人员，提供优质高效服务。

（1）零工市场设置综合服务台，可以实现零工求职登记、招聘信息发布、政策咨询、职业技能培训咨询等；零工驿站可实现零工信息发布、政策咨询等。
（2）零工市场配备饮用水、写字桌椅、充电插座等便民辅助设施；零工驿站配备候工椅等便民服务设施。

4

就业推荐服务

向登记求职的零工人员、灵活就业人员、其他求职人员提供职业介绍服务，开展岗位推荐，做好台账记录。向各类企业（含22家零工车间）提供用工推荐服务，根据供需双方需求进行“人岗匹配”。组织求职人员到企业现场观摩、现场求职。

（1）每月至少发布20条零工岗位招聘信息，内容包括但不限于：职业（工种）、技能要求、工作地点、工作时长、薪资待遇、计酬方式等；
（2）组织求职人员到企业现场观摩、现场求职每个季度至少1次。
（3）每月至少发布5家企业用工信息，按月建立台账资料。

5

招用工服务

开展常态化区内企业信息发布及用人需求对接等就业创业服务，对现场登记意向用工人员按月开展跟踪回访。组织用工企业定期开展驻点招聘活动。

（1）每年至少开展4场线下招聘活动，对现场登记意向就业人员开展跟踪服务回访3次。

（2）每周开展1次“直播带岗”活动

6

用工需求调查服务

对辖区内所有企业等各类市场主体开展用工需求调查，实时掌握用工需求情况。

（1）对市内重点企业至少每个月电话服务1次，每个季度至少上门服务1次；
（2）每月对62家帮扶车间用工情况进行电话跟踪1次；
******服务中心。

7

就业创业政策咨询服务

面向求职人员和用工企业开展就业创业政策宣传，协助开展就业政策宣传活动。

每月向求职者、企业推送就业政策3条以上。

8

数据平台维护服务

维护零工市场线上数据平台，定期更新零工信息以及零工岗位。

（1）维护零工市场线上数据平台；
（2）在靖西公共就业公众号、零工市场小程序等平台上及时录入企业信息、岗位推荐等情况，每月发布企业用工信息不少于5家；
（3）在零工市场的电子显示屏滚动播放招用工信息，每月至少公布20条。
（4）维护用工需求数据库、零工人员数据库等。

9

劳动维权接待服务

协助劳动监察、劳动仲裁机构开展维权指导和争议调解等服务；妥善处理好平台内零工与用工企业供需双方之间可能出现的利益矛盾；对申请维权人员进行登记，如能调解的，可现场调解；指导维权人员登记维权信息；及时向市劳动保障监察大队报告维权申请情况，协助调解。

接到劳动维权信息后，协助指导当事人在2个工作日内对接劳动监察部门。

10

劳务协作服务

对有劳务协作的劳务输出任务，做好协作工作

对接劳务协作工作站，互相协调配合开展工作。

11

其他人社部门要求协助开展的服务